等工具进行跟踪和收集所有

使用 Mention 或 Hootsuite提及您品牌的内容。截取屏幕截图，然后将其显示在您的网站上。最后，请注意不要忽视社交网络上对您的负面意见或评论。这项来自 Sprout Social 的研究表明，不回应社交网络上的投诉只会更糟而不是更好。35% 的受访者 表示，如果该品牌的产品或服务被忽视，他们将永远不会再购买，大约三分之一的人会在网上分享他们在网络上的负面体验 (31 %) 或离线 (34%)。用户生成内容用户生成的内容是企业的金矿。


这是最初由您的用户（粉丝、客户）发布的内容，以某种方式突出显 澳大利亚数据库 示您的产品。然后，您可以 通过提及制作该内容的用户，在您的社交帐户（Facebook、Instagram 等）上重新发布该内容 。< /span>当你拿着#Starbucks 咖啡拍一张自己的照片时，就会发生这种情况。有没有勾起你一些回忆呢？我的朋友们，请注意，您发布此类内容也是在宣传该品牌。你做得很好！十分之九的在线消费者比传统广告更信任用户生成内容 (UGC)。换句话说，您的受众更愿意倾听客户的意见，而不是您的意见。对于星巴克，此类内容相当常见，因为用星巴克咖啡拍一张自己的照片看起来很“酷”。您的品牌可能不那么受欢迎，但您可以通过举办竞赛鼓励 UGC 参与规则是与产品和品牌标签合影。




您还可以创建品牌主题标签并鼓励您的粉丝在他们的出版物中标记您的主题标签，以找到这些有价值的内容...< /一>在我专门介绍 Instagram 企业版的文章中查找使用品牌主题标签和 CGU 的所有最佳实践。7) 媒体出版物我们对媒体有盲目的信任。这就是为什么在您的网站上显示您出现在特定媒体上仍然是利用社会证据的好方法。只需在媒体上露面一两次，您就可以立即提高您在市场上的感知权威（另一个说服因素）。如果这些媒体也得到您所在行业的认可，那就是大奖了！例如，Tech Crunch 是一家面向初创企业和新技术的媒体。